Ben Tiggelaar: ‘Psychologische veiligheid geeft team vleugels’

Team goed laten functioneren? Creëer een omgeving van psychologische veiligheid

Functioneert een team goed, dan heeft dat primair te maken met een sterke psychologische veiligheid. Dat blijkt uit jarenlang onderzoek van Harvard-professor Amy Edmondson onder Google-teams. In deze video legt Ben Tiggelaar de theorie uit.

 

Voelen medewerkers zich psychologisch veilig dan durven ze meer sociale risico’s te nemen. Ze voelen zich gesteund, durven zonder reserves vragen te stellen, om hulp te vragen, fouten toe te geven en kritisch te zijn op de eigen prestaties.

Goede voorbeeld

Wil je als leidinggevende zo’n omgeving stimuleren, zorg er dan voor dat mensen evenredig aan bod komen. Stimuleer en stel vragen zodat ook de introverte mensen hun mening laten horen. Daarnaast is het belangrijk dat je iedereen volstrekt serieus neemt. Geef je als leidinggevende het goede voorbeeld, dan kun je het teamklimaat drastisch veranderen. Dat vergt dus ook een stukje zelfmanagement.

Meer weten? Meld je dan aan voor het seminar ‘MBA in één dag’ en krijg van Ben Tiggelaar de beste antwoorden op de belangrijkste managementvragen.